蒋升至今对2004年的一幕记忆犹新:刘翔在110米栏比赛冲刺的最后阶段伸开双臂,而在雅典奥运会技术运行中心的蒋升,面对着大屏幕也伸开了双臂。
作为源讯(Atos Origin)公司北京2008年奥运会的技术经理,蒋升自说自话地将奥运会技术运行中心的24块大屏幕全部切换成刘翔冲刺的镜头。全场只有他一个中国人,140多个来自各个国家的同事开始向这位“新王者”祝贺。蒋升对这个画面津津乐道。
蒋升多么希望这一幕在2008年重新上演。本次奥运会技术运行中心坐落在水立方北面的数字北京大厦内,这里是整个奥运会各种信息交汇处理的地方。在这栋大楼里,不仅有奥组委技术部,也有包括源讯、联想、中国网通等在内的北京奥运会技术合作伙伴。
7月10日,2008年奥运信息发布系统(IDS)正式通过了验收,在长达3年多的努力后,包括蒋升在内的信息技术人员终于可以松一口气了。
拔网线
离奥运会举行还有半个多月,但数字北京大厦的安全保卫工作早已进入临战状态。非楼内工作人员,或者非本届奥运会注册人士,若想进入大厦,要在3天之前将身份信息和进入申请上交安保部门。核实批准后,进入当天,须由楼内相关对口工作人员引导,经过安检才有资格进入。如此严格的措施也彰显了整个数字北京大厦在整个奥运会运营中的作用。
数字北京大厦是北京奥林匹克中心地区最早交付使用的建筑之一,这一外表酷似芯片的建筑,此前被曝光的机会很少,风头不如“鸟巢”和“水立方”。
数字北京大厦,这一57米高的建筑第一次亮相在国内媒体面前的时候,一个普遍的感受是,用奥运会“心脏”来形容这里一点都不过分。这里是奥运会技术支持中心,赛会期间,将为奥运会提供通信、信息服务和信息安全保障。作为一届基于信息技术来运营的现代奥运会,数字北京大厦成为完成这一任务的枢纽。
假如问蒋升,“及时”到底能达到多快,答案是14秒。在第二次技术演练中,北京奥组委技术部官员“故意刁难”技术服务中心的工作人员。通过拔网线、切电源、黑客攻击等手段来检验信息系统的承受能力。其中,拔网线一项在网线脱离接口后14秒就被信息中心发觉了,这个速度让在场馆里的验收人员不敢相信。
也许很多人不理解拔网线为什么是一个重要的测试项目。答案是,每届奥运会向信息系统报警最多的安全事件就是“拔网线”,“媒体记者是最喜欢将网线拔来拔去的了。”
“帮忙”的黑客
蒋升告诉《第一财经日报》,针对信息系统的技术演练,还请来了渗透测试专家来扮演所谓的“黑客”。“黑客”不仅是奥运会需要防范的对象,“也是奥运会需要团结的力量。”在奥运会信息技术的第一次和第二次演练中,就邀请了渗透测试专家对北京奥运会的网络进行“模拟攻击”。
“我们交给‘黑客’一些密匙,让他们先进入我们的系统中,这个测试行动只有管理层知道,但‘黑客’开始攻击时,工作人员就已经发现他们,并进行警报。”蒋升介绍说。
“除了TOP合作伙伴还有北京奥组委的合作伙伴以及赞助商和供应商,大概将近20家。” 北京奥组委技术部副部长侯欣逸对媒体介绍说,目前奥组委技术部已经从测试阶段进入运营阶段,“从技术人员、技术系统、技术流程、测试方面都已经全部准备就绪。”
本届奥运会作为奥林匹克运动会历史上参赛人数最多、报道媒体最多、运营城市最多的一次盛会,对于信息系统集成是一次考验,对于信息安全更是考验。
北京奥运会的口号是“One World, One Dream”(同一个世界,同一个梦想),北京奥组委技术部部长杨义春以这个口号为基础,对包括北京奥组委技术部、源讯和其他20多家赞助商和供应商提出了一个新口号,“One team One task”(同一个团队,同一个任务),因为对于技术团队来说,彼此之间的沟通和协作是最重要的,大家精诚合作成为一个团队才能做事情。
强调“任务”,无疑是突出信息保障工作万无一失的特点。
然而,信息安全保障是一个宽泛的概念,技术服务商们该如何保障所有的服务工作不出任何纰漏呢?答案只有一个:测试。
帕特里克·艾迪霸(Patrick Adiba)是源讯公司负责奥运会及重大赛事与活动部的执行副总裁。在都灵冬奥会时,他还是满头黑发,但是现在两鬓已经有点发白,每四年一次的考验对于艾迪霸及其团队来说是不容有闪失的。他在公开场合讲得最多的一句话就是“奥运会没有第二次机会,因为比赛只能来一次”。
用怎样一种方式可以直观表达北京奥运会技术测试的精细程度呢?“Sun、微软、思科也是我们的合作伙伴,他们要么提供设备、要么提供软件,这些公司都为奥运会开发了专门的补丁。”这批“奥运补丁”的诞生,就是和测试有关系。
测试、再测试
“也许雷击对比赛造成的影响我们无法模拟,但是一场暴雨导致比赛延后,我们的信息系统该如何应变,比赛记分牌发生错误,我们该如何解决,这些在技术演练中,我们都测试过。”艾迪霸介绍说。
本次奥运会信息系统一共经历了两次技术演练和若干经常性的技术演习。各种奥运会期间的突发事件,根据性质、产生的时间、造成的影响等,被定为4个级别。分别是:影响个人、影响小组、影响场馆或一个客户群、大面积影响。
从历届奥运会的经验看,技术系统最后都发生了方方面面的问题,侯欣逸表示,最后国际奥委会会对奥运会信息服务水平进行评估,其中标准之一就是对问题响应的速度,以及解决问题所需要的时间。
“本届奥运会与以往相比难点在哪里呢?比如搜狐网,我们每天准备了10亿次点击的量,这个阅读量是以往任何一次奥运会所不能想象的,这个技术问题就是考验。”侯欣逸说。
在雅典奥运会时,信息技术系统按照每天40万次安全报警来设计负荷,而本次奥运会的设计是每天500万次。“这是一个最起码的数量级。”蒋升对记者表示,所谓安全报错,比如拔网线、乱接笔记本等,都作为一次安全报错。
由于进入运营状态,因此蒋升和同事们最繁忙的一段时间已经过去,接下来他和团队将开始进入24小时×17天的运营、维护、监控状态。
“夜里值班,整个技术运营中心就安静了下来,除了盯着闪烁的大屏幕,就可以重温白天中国队夺冠的一个个画面。”蒋升笑着告诉记者,他们能看到的镜头,比媒体能看到的要多。

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